حول
طيران آسيا هي أكبر شركة طيران في ماليزيا ويبلغ حجم أسطولها 251 طائرة. يقع المقر الرئيسي لشركة الطيران منخفضة التكلفة في كوالالمبور والتي توفر أجرة منخفضة التكلفة من خلال ابتكاراتها الموفرة للتكاليف والأتمتة الذاتية. تضم طيران آسيا أيضًا العديد من شركات الطيران التابعة لعائلتها بما في ذلك طيران آسيا التايلاندية، طيران آسيا الهند، طيران آسيا تشاين، طيران آسيا إكس على سبيل المثال لا الحصر. وصلت طيران آسيا إلى أكثر من 100 وجهة في 22 دولة مع استمرارها في كونها شركة الطيران الأقل أجرًا.

الجوائز
حصلت شركة AirAsia على جائزة
طاقم مقصورة الطيران المنخفض التكلفة الرائد في العالم لعام 2018
شركة الطيران منخفضة التكلفة الرائدة في آسيا لعام 2018
طاقم مقصورة الطيران المنخفض التكلفة الرائد في آسيا لعام 2018
شركة الطيران منخفضة التكلفة الرائدة في العالم لعام 2017
طاقم مقصورة الطيران المنخفض التكلفة الرائد في العالم لعام 2017
شركة الطيران منخفضة التكلفة الرائدة في آسيا لعام 2017
طاقم مقصورة الطيران المنخفض التكلفة الرائد في آسيا لعام 2017
الخدمة الجوية الرائدة عالميًا لعام 2016<
تم منح AirAsia باستمرار جائزة أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة في العالم لمدة 10 سنوات في مجال السفر الدولي.

درجة السفر
توفر طيران آسيا درجتين من السفر:
درجة الأعمال - يتمتع ركاب درجة الأعمال على متن طيران آسيا بمقاعد واسعة قابلة للإمالة، ويوفر طاقم الطائرة وسادة وبطانية مع وجبة ومشروب مجانيين. قبل الصعود إلى الطائرة، يمكن للمسافرين تغيير رحلاتهم دون أي رسوم إضافية وتكون لهم الأولوية في تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة.
الدرجة الاقتصادية - الدرجة الاقتصادية على متن طيران آسيا مع مقاعد قياسية تأتي مع مساحة إضافية للأرجل، ويمكن للمسافرين حجز وجبات الطعام مسبقًا أثناء الحجز أو طلب الوجبات المتوفرة على متن الطائرة.
وزن الأمتعة المسموح به
يبلغ وزن الأمتعة المسموح بها مجانًا لركاب الدرجة الاقتصادية للأمتعة المسجلة ما بين 25 إلى 32 كجم اعتمادًا على نوع السعر (الأجرة المنخفضة/حزمة القيمة) والأمتعة المجانية المسموح بها هي 7 كجم.
يبلغ وزن الأمتعة المسموح بها مجانًا لركاب درجة الأعمال للأمتعة المسجلة 25 كجم بينما يبلغ وزن الأمتعة المحمولة 7 كجم.

برنامج المسافر الدائم
الولاء الكبير هو برنامج المسافر الدائم لشركة الطيران الذي يسمح للأعضاء بكسب نقاط على كل حجز ويمكن استبدالها بالترقيات وتذاكر الطيران. . تتم ترقية أعضاء BIG LOYALTY تلقائيًا من المستوى الأحمر إلى الذهبي إلى البلاتيني إلى الأسود وفقًا لعدد مرات السفر في AirAsia سنويًا.

الخدمات على متن الطائرة
تقدم AirAsia مجموعة واسعة من الوجبات الطازجة واللذيذة في كل رحلة من خلال قائمة الشهيرة. أ> التي يمكن للمسافرين حجزها مسبقاً أثناء الحجز أو الطلب على متن الطائرة. يمكن لركاب AirAsia الاختيار من بين مجموعة واسعة من المشروبات الكحولية التي يمكن شراؤها على متن الطائرة. جميع الوجبات المحجوزة مسبقاً تأتي مع مشروب مجاني! Xcite Tab هو وسيلة الترفيه على متن الطائرة والتي يمكن استئجارها على متن جميع رحلات AirAsia. Xcite Tab تاب مزود بشاشة عريضة عالية الدقة مقاس 10.1 بوصة، ويحتوي على بطارية احتياطية تدوم لمدة 6 ساعات ويتم تحميله مسبقًا بمحتوى عالي الدقة ويأتي مع سماعة رأس نظرًا لوجود عدد محدود من وحدات Xcite Tab، يمكن للمسافرين الحجز مسبقًا بسعر مخفض.

تسجيل الوصول
الرحلات الداخلية - يمكن للمسافرين تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 14 يومًا إلى 24 ساعة من الموعد المقرر وقت المغادرة.
الرحلات الجوية الدولية - يمكن للمسافرين تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 14 يومًا إلى 24 ساعة من الموعد المقرر وقت المغادرة.

الدعم الداخلي
تقدم طيران آسيا المساعدة للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة. يتم توفير الكراسي المتحركة والمساعدة في المطار أثناء تسجيل الوصول من قبل الموظفين الأرضيين. يمكن للمسافرين اختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتهم. يمكن للأمهات الحوامل وأولياء أمور الأطفال غير المصحوبين قراءة اللوائح والسياسات قبل السفر هنا .

استرداد الأموال والإلغاء
يمكن للمسافرين إلغاء حجزهم إما من خلال مكاتب مبيعات طيران آسيا أو الموقع الإلكتروني. تخضع جميع عمليات الإلغاء إلى رسوم الإلغاء.< /ر>